Selloop CRM

Política de Cookies

O que guardamos no seu navegador, para quê, por quanto tempo — e como mudar de ideia.

1. O QUE SÃO COOKIES

1.1. Cookies são pequenos arquivos de texto gravados no seu navegador quando você visita um site. Servem para lembrar informações entre páginas e visitas — desde manter você conectado até medir quantas pessoas acessaram determinada página.

1.2. Cookies próprios (first-party) são gravados pelo domínio selloop.com.br. Cookies de terceiros são gravados por outros domínios, como os do Google, a partir de recursos que carregamos no site.

1.3. Esta Política complementa a Política de Privacidade do Selloop CRM, cuja Cláusula 6 trata do mesmo assunto, e segue as orientações do Guia Orientativo sobre Cookies e Proteção de Dados Pessoais da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

2. COMO VOCÊ CONTROLA

2.1. Na sua primeira visita exibimos um aviso com três opções de mesmo peso: aceitar todos, rejeitar todos ou personalizar por categoria. Nenhum cookie não essencial é gravado antes da sua escolha, e fechar o aviso sem escolher equivale a recusar.

2.2. O site funciona por inteiro mesmo que você recuse tudo. Não há conteúdo condicionado à aceitação de cookies.

2.3. Você pode mudar sua decisão a qualquer momento, e revogar é tão simples quanto consentir: use o botão flutuante no canto inferior esquerdo de qualquer página ou o botão abaixo. Ao desativar uma categoria, apagamos imediatamente os cookies correspondentes.

2.4. Se o seu navegador enviar o sinal Global Privacy Control (Sec-GPC), nós o tratamos como recusa: nenhum cookie não essencial é gravado e o aviso não é exibido, salvo se você optar por autorizar explicitamente nas preferências.

2.5. Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Nesse caso, alguns recursos podem deixar de funcionar como esperado.

2.6. Sua escolha é guardada por 6 meses no cookie próprio selloop_consent, que registra as categorias autorizadas e a versão do aviso. Passado esse prazo, ou se mudarmos o texto do aviso, perguntamos de novo.

3. CATEGORIAS E COOKIES UTILIZADOS

3.1. A tabela de cada categoria traz o nome do cookie, o fornecedor, a finalidade, o prazo de expiração e se é próprio ou de terceiro.

NecessáriosSempre ativos

Indispensáveis para o site funcionar: sessão, autenticação, segurança, balanceamento de carga e a memória da sua própria escolha de cookies. Sem eles o site não opera, por isso não podem ser desativados.

CookieFornecedorFinalidadePrazoOrigem
selloop_consentSelloopGuarda as suas preferências de cookies para não perguntarmos de novo a cada visita.6 mesesPróprio

Desempenho e análiseDesativados por padrão

Medem como o site é usado — páginas visitadas, origem do acesso, erros — de forma agregada, para entendermos o que melhorar. Recusar não altera nada no funcionamento do site.

CookieFornecedorFinalidadePrazoOrigem
_gaGoogle AnalyticsDistingue visitantes, atribuindo um identificador anônimo.2 anosTerceiro
_ga_*Google AnalyticsMantém o estado da sessão de análise.2 anosTerceiro
_gidGoogle AnalyticsDistingue visitantes ao longo de um dia.24 horasTerceiro
_gat_*Google AnalyticsLimita a taxa de requisições enviadas ao Google Analytics.1 minutoTerceiro

FuncionaisDesativados por padrão

Habilitam recursos extras, como chat de atendimento, vídeos incorporados e a memória de preferências de exibição. Recusar mantém o site funcional, mas alguns desses recursos deixam de carregar.

Nenhum cookie funcional está em uso no momento. A categoria permanece disponível para recursos que venham a ser ativados, e eles só carregam se você autorizar.

Publicidade e marketingDesativados por padrão

Permitem medir a eficácia das nossas campanhas e apresentar anúncios relevantes em outros sites. Recusar não aumenta nem diminui a quantidade de anúncios que você vê, apenas os torna menos relacionados a você.

CookieFornecedorFinalidadePrazoOrigem
_gcl_auGoogle AdsMede a eficácia de campanhas, atribuindo conversões ao anúncio de origem.90 diasTerceiro

4. COOKIES DE TERCEIROS

4.1. Os cookies de terceiros listados acima são gravados pelos respectivos fornecedores, que atuam como controladores próprios em relação a esses dados. O tratamento realizado por eles é regido pelas suas próprias políticas de privacidade.

4.2. Tags adicionais eventualmente publicadas pelo nosso gerenciador de tags ficam sujeitas ao mesmo controle: só são carregadas se a categoria correspondente tiver sido autorizada por você.

5. ALTERAÇÕES E CONTATO

5.1. Esta Política pode ser atualizada sempre que houver mudança nos cookies utilizados ou na legislação aplicável. A versão vigente estará sempre disponível em https://www.selloop.com.br.

5.2. Dúvidas sobre cookies ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser encaminhadas para sac@selloop.com.br. Os seus direitos como titular e como exercê-los estão descritos na Cláusula 10 da Política de Privacidade.

GSC TECNOLOGIA LTDA — CNPJ 57.925.148/0001-54

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Versão 1.0 — Última atualização: 27 de agosto de 2026.

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